Envío y entrega

ENVÍO GRATIS

Nos complace brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Es por eso que proporcionamos envíos gratuitos desde nuestros almacenes en los EE. UU. Y en todo el mundo por USPS.

ENVÍO A MÁS DE 200 PAÍSES

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si usted es de uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.

PAQUETES PERDIDOS / FALTANTES

Tough 'Ombres Beards no es responsable si se coloca una dirección incorrecta durante el proceso de pago. Asegúrese de que su dirección de facturación y envío sea correcta antes de procesar su pedido. Si cometimos un error, asumiremos la responsabilidad del pedido original que se realizó sin cargo alguno.

ADUANA

No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.

TIEMPO DE ENVÍO

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

Ubicación	* Tiempo estimado de envío
Estados Unidos	8-14 días hábiles
Canadá, Europa	8-15 días hábiles
Australia, Nueva Zelanda	8-15 días hábiles
América Central y del Sur	10-20 días hábiles
Asia	8-15 días hábiles
África	15-30 días hábiles

Tiempo máximo de entrega: 45 días hábiles.

* Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.

* Todos los tiempos de envío excluyen despacho / demoras en la aduana

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO

Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido, pero a veces debido al envío gratuito, el seguimiento no está disponible.

MI SEGUIMIENTO DICE "NO HAY INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL MOMENTO".

Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.

¿SE ENVIARÁN MIS ARTÍCULOS EN UN PAQUETE?

Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.

Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo.