LIVRAISON GRATUITE
Nous sommes heureux d'offrir à nos clients une grande valeur et un excellent service. C’est pourquoi nous offrons la livraison gratuite depuis nos entrepôts aux États-Unis et dans le monde par USPS.
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Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition internationale. Cependant, il y a certains endroits où nous ne pouvons pas expédier. Si vous venez d'un de ces pays, nous vous contacterons.
FORFAITS PERDUS / MANQUANTS
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DOUANE
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois que les articles ont été expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis vous soient expédiés et vous puissiez percevoir des frais personnalisés à leur arrivée dans votre pays.
TEMPS D'EXPÉDITION
Le délai de livraison varie selon l'emplacement. Ce sont nos estimations:
Emplacement | * Délai d'expédition estimé |
États Unis | 8-14 jours ouvrables |
Canada, Europe | 8-15 jours ouvrables |
Australie, Nouvelle-Zélande | 8-15 jours ouvrables |
Amérique centrale et du sud | 10-20 jours ouvrables |
Asie | 8-15 jours ouvrables |
Afrique | 15-30 jours ouvrables |
Délai de livraison maximum - 45 jours ouvrables.
* Cela n'inclut pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours.
* Tous les délais d'expédition excluent les délais de dédouanement / de douane
INFORMATION DE SUIVI
Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, mais parfois en raison de la livraison gratuite, le suivi n'est pas disponible.
MON SUIVI DIT «AUCUNE INFORMATION DISPONIBLE AU MOMENT».
Pour certaines compagnies de navigation, il faut 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours pas d'informations sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.
MES ARTICLES SERONT-ILS ENVOYÉS DANS UN PAQUET?
Pour des raisons logistiques, les articles du même achat seront parfois envoyés dans des colis distincts, même si vous avez spécifié la livraison combinée.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.